Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантія та обмін, повернення На придбаний товар на сайті інтернет магазину "Доставлео" https://dostavleno.com.ua розповсюджуються наступні Умови гарантійного обслуговування: Термін гарантійного зобов'язання становить 30 календарних днів з дати придбання товару (отримання у відділенні поштового зв'язку/пункти видачі) і діє у випадку якщо товар буде визнано несправним. Покупець засвідчує, що товар є належної якості та перевірений при отриманні на працездатність та механічні пошкодження - ніяких дефектів, а також порушень в роботі товару покупцем не виявлено. У разі якщо на придбаний товар надається гарантійне зобов'язання безпосередньо виробником товару/дистриб'ютором, гарантійні зобов'язання, право на гарантійне обслуговування та термін гарантії визначаються ними. 1. Гарантійні зобов'язання та безкоштовне сервісне обслуговування не поширюється на такі недоліки: ü Механічні пошкодження, що виникли після передачі товару споживачеві; ü Пошкодження, викликані недбалим, неохайним використанням і недотриманням правил догляду за виробом; ü Природний знос елементів у випадках перевищення зазначених норм нормальної експлуатації, а також корпусних елементів переносних виробів; ü Пошкодження або некоректне функціонування виробу викликано: - збоями або невідповідністю стандартам параметрів живлення, телекомунікаційних, кабельних та інших подібних зовнішніх факторів; - використання нестандартних та / або неякісних витратних матеріалів, приладдя, запасних частин, елементів живлення, носіїв інформації різних типів, програмних продуктів, що не були поставлені або рекомендовані виробником; - діями шкідливого програмного забезпечення. 2. Право на гарантійне обслуговування втрачається в наступних випадках: - у разі якщо виріб який призначений для особистих (побутових, сімейних) потреб, використовувався для здійснення підприємницької діяльності або інших потреб, не відповідають його прямому призначенню; - у разі порушення правил і умов експлуатації, встановлення виробу, описані в інструкціях з монтажу й експлуатації; - виріб має сліди спроб некваліфікованого ремонту; - дефект викликаний зміною конструкції, схеми вироби або базового програмного забезпечення, які булі здійснені не працівниками нашого сервісного центру; - серійних номер, що знаходиться в пам'яті виробу змінений, стертий або не може бути встановлений; - на виробі порушені пломби або репродукції художніх робіт і фото, встановлені Продавцем чи Виробником; - якщо замовник не зберіг

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.